1. 교환/반품/환불

• 단순 변심, 찾오 구매에 따른 교환/반품 신청은 제품을 공급받은 날부터 14일 이내에 가능합니다. (왕복 배송비는 고객 부담)
• 상품의 하자가 있는 경우
• 배송 시 파손된 경우
• 해당 상품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 상품 교관/환불 시 함꼐 보내주셔야 합니다.
• 취소/교환/반품은 채널톡을 통해 신청해주시기 바랍니다.
• 반품/환불 시 해당 구매행위로 발생 기 지급된 판촉품 및 금전적 이익에 대해서는 반품/환불 시 동시 회수 또는 환불금에서 상계 공제 후 지급될 수 있습니다.

2. 교환/반품/환불 불가

• 이미 개봉하여 제품을 사용했을 경우
• 고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우
• 제품 수령 후 14일이 지난 경우
• 구매 내역이 확인되지 않는 경우
• 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우
• 반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우
• 구매 후 반복적으로 교환/반품/환불 할 경우
• 제품과 함께 지급된 경품이나 사은품이 반납되지 않고 반품이 신청된 경우

3. 교환/반품/환불 회수 비용

• 왕복 택배비 6,000원
• 상품의 불량, 하자가 있을 경우 교환 및 반품에 필요한 비용은 무료 (제품 포장 및 출고 시 CCTV로 촬영하고 있음)
• 단순 변심, 착오 구매에 의한 교환 및 반품은 회수 및 배송에 필요한 비용은 고객님꼐서 모두 부담하셔야 합니다. (제주도 및 도서산간 지방은 추가 운임이 발생할 수 있습니다.